Нестабильный интернет?

Временные ограничения мобильного интернета в стране не влияют на работу популярных мессенджеров. Вы всегда можете написать нам через мессенджеры MAX, ВКонтакте и Одноклассники.
Служба поддержки «Росастрономии» работает в любых условиях, круглосуточно, без выходных.


Как оформить заказ

Если интернет стабилен — используйте форму бронирования на сайте.
Если интернет нестабилен — напишите, что хотите оформить заказ через чат
 скопировать текст обращения


Обратите внимание

Все сообщения попадают в единую систему, поэтому лучше не дублировать сообщения по разным каналам коммуникаций, т.к. это замедлит получение ответа и может создать недопонимание, в результате которого, вы можете упустить важную информацию!

Способы связи
Связь доступна даже при блокировках мобильного интернета

Другие способы связи
Не работают при блокировках мобильного интернета

  Telegram — обратите внимание.
Пожалуйста используйте Telegram только в крайнем случае, если у вас нет других мессенджеров и соц.сетей для связи!
Это связано с тем, что Telegram периодически не работает в стране, поэтому вы можете не увидеть сообщения от нас.
Если вы долго не получаете ответ, напишите нам используя другой мессенджер.
Открыть чат через Telegram [ qr‑код ]

  WhatsApp — обратите внимание.
Пожалуйста используйте WhatsApp только в крайнем случае, если у вас нет других мессенджеров и соц.сетей для связи!
Это связано с тем, что WhatsApp периодически не работает в стране, поэтому вы можете не увидеть сообщения от нас.
Также сам WhatsApp ограничивает возможность отправки сообщений по длине и только одним днем, в результате чего вы можете не увидеть какое-либо сообщение от нас.
Если вы долго не получаете ответ, напишите нам используя другой мессенджер.
Открыть чат через WhatsApp

  Чат на сайте — обратите внимание.
Чат на сайте в окне браузера, запоминает вас только в рамках этой сессии, и вы можете пропустить важное сообщение от нас, так же как и не увидеть историю сообщений. Пожалуйста, используйте «Чат на сайте» только, если у вас нет других мессенджеров и соц.сетей для связи!
Открыть Чат на сайте [ qr‑код ]

  Sms | iMessage — обратите внимание.
Ответы предоставляются по будням с Пн.-Пт. с 10 до 18 час. Используйте sms и imessage только для коротких диалогов и запросов перезвонить вам, т.к. при таком способе коммуникации мы не сможем отправить подробный ответ на вопрос. Пожалуйста, используйте их, если у вас нет других мессенджеров и соц.сетей для связи! Написать SMS